Cómo encontrar el código de seguridad de Microsoft Office

Cuando intentes instalar o reinstalar Microsoft Office, necesitarás un código de seguridad, también conocido como clave de producto. Una clave de producto es un código de 25 caracteres que ayuda a verificar tu copia de Office. En esta guía sobre Cómo encontrar el código de seguridad de Microsoft Office, te explicaremos formas sencillas de localizar estos códigos de seguridad.

Primero comprueba tu correo electrónico

Si compras Microsoft Office por Internet, la clave del producto se te suele enviar por correo electrónico. Busca un correo electrónico de confirmación de Microsoft o de la tienda donde compraste el producto. El correo electrónico contendrá una clave de producto de 25 caracteres, que tiene este aspecto:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXX-XXXXX

Si no ves un correo electrónico en tu bandeja de entrada, asegúrate de comprobar tu carpeta de correo no deseado o spam.

Mira en el envase

Si compras una versión original de Microsoft Office, debes incluir la clave del producto en la caja. Debe estar impresa en una etiqueta o tarjeta en el paquete. Fíjate bien en todas las partes de la caja para ver las reglas. Asegúrate de no tirar el paquete a menos que hayas registrado la clave del artículo para utilizarla en el futuro.

Accede a tu cuenta Microsoft

Si compraste Office con tu cuenta Microsoft, o si registraste previamente tu clave de producto con Microsoft, puedes buscarla en Internet. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Ve a account.microsoft.com.
2. Inicia sesión con el correo electrónico que utilizaste para comprar o registrar Office.
3. Haz clic en Servicios y Suscripciones.
4. Busca tu compra de Office en la lista. Puede que allí aparezca la clave del producto, o puede que diga «licencia digital». Si dice «licencia digital», no necesitas la clave para reinstalar Office, pues ya está vinculada a tu cuenta.

Comprueba si hay Office preinstalado

Si tu ordenador venía con Microsoft Office ya instalado, es posible que no tengas una clave física del producto. En su lugar, la licencia de Office está vinculada a la cuenta digital de tu ordenador. Puedes reinstalar o activar Office utilizando tu cuenta Microsoft sin necesidad del código de 25 caracteres. Sigue estos pasos:

1. Inicia cualquier aplicación de Office, como Word o Excel.
2. Haz clic en Archivo y luego en Cuenta.
3. Si Office está vinculado a tu cuenta, mostrará «Producto activado» o algo similar. También puedes hacer clic en Gestionar cuenta para ver más detalles.

Utiliza una herramienta para encontrar tu clave de producto

Si has instalado previamente Microsoft Office y necesitas de nuevo la clave de producto, hay herramientas disponibles que pueden ayudarte a recuperarla. Una de ellas es el Asistente de Soporte y Recuperación de Microsoft (SaRA), que se puede descargar gratuitamente. Puede escanear tu sistema y mostrar la clave de producto utilizada para instalar Office.

Contactar con el soporte técnico de Microsoft

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, siempre puedes ponerte en contacto con el Soporte de Microsoft para obtener ayuda. Es posible que te pidan una prueba de compra para recuperar tu clave de producto, así que asegúrate de tener a mano tu número de pedido, dirección de correo electrónico o recibo.Cómo encontrar el código de seguridad de Microsoft Office puede parecer difícil, pero siguiendo estos sencillos pasos, podrás localizarlo fácilmente. Recuerda guardar tu clave de producto en un lugar seguro para futuras instalaciones o actualizaciones.