{"id":10516,"date":"2024-06-18T15:19:08","date_gmt":"2024-06-18T15:19:08","guid":{"rendered":"https:\/\/licengo.com\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2024-10-26T15:27:17","modified_gmt":"2024-10-26T15:27:17","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/test.licengo.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-politique-de-confidentialite\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n\n\n\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26 octobre 2024<\/p>\n\n\n\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment licengo.com (le \u00ab Site \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur licengo.com (le \u00ab Site \u00bb) ou communiquez avec nous concernant le Site (collectivement, les \u00ab Services \u00bb). Aux fins de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, \u00ab vous \u00bb et \u00ab votre \u00bb d\u00e9signent vous en tant qu&rsquo;utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site Web ou une autre personne dont nous avons collect\u00e9 les informations conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialit\u00e9. En utilisant et en acc\u00e9dant \u00e0 l&rsquo;un des services, vous acceptez la collecte, l&rsquo;utilisation et la divulgation de vos informations comme d\u00e9crit dans cette politique de confidentialit\u00e9. Si vous n&rsquo;acceptez pas cette politique de confidentialit\u00e9, veuillez ne pas utiliser ni acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;un des services.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"changes\">Modifications apport\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous sommes susceptibles de mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre, notamment pour refl\u00e9ter les changements apport\u00e9s \u00e0 nos pratiques ou pour d&rsquo;autres raisons op\u00e9rationnelles, juridiques ou r\u00e9glementaires. Nous publierons la politique de confidentialit\u00e9 r\u00e9vis\u00e9e sur le site, mettrons \u00e0 jour la date de \u00ab derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00bb et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"collection\">Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour fournir les Services, nous collectons des informations personnelles vous concernant aupr\u00e8s de diverses sources, comme indiqu\u00e9 ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de la mani\u00e8re dont vous interagissez avec nous.<\/p>\n\n\n\n<p>Outre les utilisations sp\u00e9cifiques d\u00e9crites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons \u00e0 votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou am\u00e9liorer les Services, nous conformer \u00e0 toutes les obligations l\u00e9gales applicables, appliquer toutes les conditions de service applicables et prot\u00e9ger ou d\u00e9fendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d&rsquo;autres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"personal-information\">Quelles informations personnelles collectons-nous ?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les types d\u2019informations personnelles que nous obtenons \u00e0 votre sujet d\u00e9pendent de la mani\u00e8re dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme \u00ab informations personnelles \u00bb, nous faisons r\u00e9f\u00e9rence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous d\u00e9crivent ou peuvent \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 vous. Les sections suivantes d\u00e9crivent les cat\u00e9gories et les types sp\u00e9cifiques d\u2019informations personnelles que nous collectons.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informations que nous recueillons directement aupr\u00e8s de vous<\/h3>\n\n\n\n<p>Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Coordonn\u00e9es<\/strong>\u00a0incluant votre nom, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informations sur la commande,<\/strong>\u00a0y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informations sur le compte,<\/strong>\u00a0y compris votre nom d&rsquo;utilisateur, votre mot de passe, vos questions de s\u00e9curit\u00e9 et d&rsquo;autres informations utilis\u00e9es \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 du compte.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informations sur le support client,<\/strong>\u00a0y compris les informations que vous choisissez d&rsquo;inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l&rsquo;envoi d&rsquo;un message via les Services.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Certaines fonctionnalit\u00e9s des Services peuvent n\u00e9cessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous emp\u00eacher d&rsquo;utiliser ou d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 ces fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informations que nous recueillons sur votre utilisation<\/h3>\n\n\n\n<p>Nous pouvons \u00e9galement collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (\u00ab&nbsp;<strong>Donn\u00e9es d&rsquo;utilisation<\/strong>&nbsp;\u00bb). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (\u00ab&nbsp;<strong>Cookies<\/strong>&nbsp;\u00bb). 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Lorsque nous utilisons le terme \u00ab informations personnelles \u00bb, nous faisons r\u00e9f\u00e9rence aux informations qui vous identifient, vous concernent, vous d\u00e9crivent ou peuvent \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 vous. Les sections suivantes d\u00e9crivent les cat\u00e9gories et les types sp\u00e9cifiques d\u2019informations personnelles que nous collectons.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention des fraudes :<\/strong>\u00a0nous utilisons vos informations personnelles pour d\u00e9tecter, enqu\u00eater ou prendre des mesures concernant d&rsquo;\u00e9ventuelles activit\u00e9s frauduleuses, ill\u00e9gales ou malveillantes. Si vous choisissez d&rsquo;utiliser les Services et de cr\u00e9er un compte, vous \u00eates responsable de la s\u00e9curit\u00e9 des informations d&rsquo;identification de votre compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d&rsquo;utilisateur, votre mot de passe ou d&rsquo;autres informations d&rsquo;acc\u00e8s avec qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a \u00e9t\u00e9 compromis, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am\u00e9lioration du service :<\/strong>\u00a0nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client et am\u00e9liorer nos services. Cela est dans notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime afin de vous r\u00e9pondre, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cookies\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p>Comme de nombreux sites Web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour des informations sp\u00e9cifiques sur les cookies que nous utilisons pour alimenter notre boutique, consultez&nbsp;&nbsp;<a href=\"https:\/\/test.licengo.com\/cookie-policy-uk\/\">https:\/\/test.licengo.com\/cookie-policy-uk\/<\/a>&nbsp;. Nous utilisons des cookies pour alimenter et am\u00e9liorer notre site et nos services (y compris pour m\u00e9moriser vos actions et pr\u00e9f\u00e9rences), pour ex\u00e9cuter des analyses et mieux comprendre l&rsquo;interaction des utilisateurs avec les services (dans notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime d&rsquo;administrer, d&rsquo;am\u00e9liorer et d&rsquo;optimiser les services). 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De telles circonstances peuvent inclure :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Avec des fournisseurs ou d&rsquo;autres tiers qui ex\u00e9cutent des services en notre nom (par exemple, la gestion informatique, le traitement des paiements, l&rsquo;analyse des donn\u00e9es, le support client, le stockage dans le cloud, l&rsquo;ex\u00e9cution et l&rsquo;exp\u00e9dition).<\/li>\n\n\n\n<li>Avec des partenaires commerciaux et marketing pour vous fournir des services et vous faire de la publicit\u00e9. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres avis de confidentialit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque vous nous dirigez, nous demandez ou consentez d&rsquo;une autre mani\u00e8re \u00e0 ce que nous divulguions certaines informations \u00e0 des tiers, par exemple pour vous exp\u00e9dier des produits ou via votre utilisation de widgets de m\u00e9dias sociaux ou d&rsquo;int\u00e9grations de connexion, avec votre consentement.<\/li>\n\n\n\n<li>Avec nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es ou autrement au sein de notre groupe d\u2019entreprises, dans notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de g\u00e9rer une entreprise prosp\u00e8re.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cadre d&rsquo;une transaction commerciale telle qu&rsquo;une fusion ou une faillite, pour se conformer \u00e0 toutes les obligations l\u00e9gales applicables (y compris pour r\u00e9pondre aux assignations \u00e0 compara\u00eetre, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service applicables et pour prot\u00e9ger ou d\u00e9fendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d&rsquo;autres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous divulguons les cat\u00e9gories suivantes d\u2019informations personnelles et d\u2019informations personnelles sensibles sur les utilisateurs aux fins \u00e9nonc\u00e9es ci-dessus dans&nbsp;&nbsp;<em>\u00ab Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles \u00bb<\/em>&nbsp;&nbsp;et&nbsp;&nbsp;<em>\u00ab Comment nous divulguons les informations personnelles \u00bb<\/em>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><th>Cat\u00e9gorie<\/th><th>Cat\u00e9gories de destinataires<\/th><\/tr><tr><td>Identifiants tels que les coordonn\u00e9es de base et certaines informations de commande et de compteInformations commerciales telles que les informations de commande, les informations d&rsquo;achat et les informations de support clientActivit\u00e9 Internet ou autre r\u00e9seau similaire, telle que les donn\u00e9es d&rsquo;utilisationDonn\u00e9es de g\u00e9olocalisation telles que les emplacements d\u00e9termin\u00e9s par une adresse IP ou d&rsquo;autres mesures techniques<\/td><td>Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d&rsquo;ex\u00e9cution, les partenaires de support client et les fournisseurs d&rsquo;analyse de donn\u00e9es)Partenaires commerciaux et marketingAffili\u00e9s<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Nous n&rsquo;utilisons ni ne divulguons d&rsquo;informations personnelles sensibles sans votre consentement ou dans le but de d\u00e9duire des caract\u00e9ristiques vous concernant.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"third-party-links\">Sites Web et liens tiers<\/h2>\n\n\n\n<p>Notre Site peut fournir des liens vers des sites Web ou d&rsquo;autres plateformes en ligne exploit\u00e9s par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affili\u00e9s ou contr\u00f4l\u00e9s par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 et autres conditions g\u00e9n\u00e9rales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialit\u00e9 ou de la s\u00e9curit\u00e9 de ces sites, y compris de l&rsquo;exactitude, de l&rsquo;exhaustivit\u00e9 ou de la fiabilit\u00e9 des informations trouv\u00e9es sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de r\u00e9seaux sociaux tierces, peuvent \u00e9galement \u00eatre visibles par d&rsquo;autres utilisateurs des Services et\/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant \u00e0 leur utilisation par nous ou par un tiers. 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Si vous \u00eates le parent ou le tuteur d&rsquo;un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessous pour demander leur suppression.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 la date d\u2019entr\u00e9e en vigueur de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9, nous n\u2019avons pas connaissance r\u00e9elle que nous \u00ab partageons \u00bb ou \u00ab vendons \u00bb (au sens o\u00f9 ces termes sont d\u00e9finis dans la loi applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"security-and-retention\">S\u00e9curit\u00e9 et conservation de vos informations<\/h2>\n\n\n\n<p>Sachez qu\u2019aucune mesure de s\u00e9curit\u00e9 n\u2019est parfaite ou imp\u00e9n\u00e9trable et que nous ne pouvons garantir une \u00ab s\u00e9curit\u00e9 parfaite \u00bb. De plus, les informations que vous nous envoyez peuvent ne pas \u00eatre s\u00e9curis\u00e9es pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non s\u00e9curis\u00e9s pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.<\/p>\n\n\n\n<p>La dur\u00e9e de conservation de vos informations personnelles d\u00e9pend de diff\u00e9rents facteurs, notamment si nous avons besoin des informations pour g\u00e9rer votre compte, pour fournir les Services, pour nous conformer aux obligations l\u00e9gales, pour r\u00e9soudre des litiges ou pour appliquer d&rsquo;autres contrats et politiques applicables.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"your-rights\">Vos droits<\/h2>\n\n\n\n<p>Selon votre lieu de r\u00e9sidence, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de certains ou de tous les droits \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous concernant vos informations personnelles. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s&rsquo;appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Droit d&rsquo;acc\u00e8s \/ de savoir<\/strong>\u00a0: Vous pouvez avoir le droit de demander l&rsquo;acc\u00e8s aux informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet, y compris les d\u00e9tails relatifs \u00e0 la mani\u00e8re dont nous utilisons et partageons vos informations.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de suppression<\/strong>\u00a0: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de rectification<\/strong>\u00a0: Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de portabilit\u00e9<\/strong>\u00a0: Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet et de demander que nous les transf\u00e9rions \u00e0 un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restriction du traitement<\/strong>\u00a0: Vous pouvez avoir le droit de nous demander d\u2019arr\u00eater ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retrait du consentement<\/strong>\u00a0: Lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Appel<\/strong>\u00a0: Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre d\u00e9cision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en r\u00e9pondant directement \u00e0 notre refus.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion des pr\u00e9f\u00e9rences de communication<\/strong>\u00a0: Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez choisir de ne plus les recevoir \u00e0 tout moment en utilisant l&rsquo;option de d\u00e9sabonnement affich\u00e9e dans les e-mails que nous vous envoyons. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces e-mails, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez pass\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Vous pouvez exercer l&rsquo;un de ces droits lorsque cela est indiqu\u00e9 sur notre site ou en nous contactant en utilisant les coordonn\u00e9es fournies ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous ne ferons aucune discrimination \u00e0 votre encontre pour l&rsquo;exercice de l&rsquo;un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de recueillir des informations aupr\u00e8s de vous pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de fournir une r\u00e9ponse concr\u00e8te \u00e0 la demande. Conform\u00e9ment aux lois applicables, vous pouvez d\u00e9signer un agent autoris\u00e9 pour faire des demandes en votre nom afin d&rsquo;exercer vos droits. Avant d&rsquo;accepter une telle demande d&rsquo;un agent, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l&rsquo;avez autoris\u00e9 \u00e0 agir en votre nom, et nous pourrons vous demander de v\u00e9rifier votre identit\u00e9 directement aupr\u00e8s de nous. Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande dans les meilleurs d\u00e9lais, comme l&rsquo;exige la loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"complaints\">Plaintes<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez des r\u00e9clamations concernant la mani\u00e8re dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonn\u00e9es fournies ci-dessous. Si vous n&rsquo;\u00eates pas satisfait de notre r\u00e9ponse \u00e0 votre r\u00e9clamation, selon votre lieu de r\u00e9sidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre d\u00e9cision en nous contactant en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es ci-dessous, ou de d\u00e9poser votre r\u00e9clamation aupr\u00e8s de votre autorit\u00e9 locale de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"international-users\">Utilisateurs internationaux<\/h2>\n\n\n\n<p>Veuillez noter que nous pouvons transf\u00e9rer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous r\u00e9sidez. Vos informations personnelles sont \u00e9galement trait\u00e9es par le personnel et les prestataires de services et partenaires tiers dans ces pays.<\/p>\n\n\n\n<p>Si nous transf\u00e9rons vos informations personnelles hors d&rsquo;Europe, nous nous appuierons sur des m\u00e9canismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne ou tout contrat \u00e9quivalent \u00e9mis par l&rsquo;autorit\u00e9 comp\u00e9tente du Royaume-Uni, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 moins que le transfert de donn\u00e9es ne soit effectu\u00e9 vers un pays qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9termin\u00e9 comme offrant un niveau de protection ad\u00e9quat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"contact\">Contact<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialit\u00e9, nos pratiques de confidentialit\u00e9 ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Courriel :\u00a0<a href=\"mailto:support@licengo.com\">support@licengo.com<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Adresse : 71-75 Shelton St, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni<\/li>\n\n\n\n<li>T\u00e9l\u00e9phone : +44 7378 942610<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos pr\u00e9occupations et \u00e0 garantir la protection de vos droits \u00e0 la confidentialit\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 26 octobre 2024 Cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit comment licengo.com (le \u00ab<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10516","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v24.9 (Yoast SEO v24.9) - 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